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ディストリクト ユナイテッドアローズの販売員は、雨の日に来店した男性客の靴の汚れに気付き、お客様が試着している間にそれをきれいに磨いておいた。
お客様はこれに感動し、以来彼のファンになる。
札幌に転勤になっても上京のたびに来店し彼を指名する。
彼はお客様が上京できない場合は、好みの商品が入荷すると商品をデジカメで撮って送る便宜もはかった。
その画像を見て注文がくることもあり、大変喜ばれたという。
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汚れた靴にまつわるユナイテッドアローズの顧客満足ストーリー | Fashionsnap.com
